Informace o zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Mgr. Petra Špačková, IČO 22133721, místo podnikání 17. listopadu 1233/4, 742 21 Kopřivnice, e-mail: info@speckahrave.cz, telefon: +420 776 331 338.

2. Rozsah zpracovávaných údajů

V souvislosti s objednávkou mohou být zpracovávány zejména e-mailová adresa a, pokud je zákazník uvede, jméno, příjmení, obchodní firma či název organizace, adresa, IČO a DIČ. Dále jsou zpracovávány údaje o objednávce, zakoupeném produktu, ceně, platbě a údaje potřebné pro vystavení a evidenci účetních dokladů. V nezbytném rozsahu mohou být zpracovány také technické a provozní údaje související s návštěvou webu, uskutečněním objednávky a zpřístupněním digitálního produktu.

3. Účely a právní důvody zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem přijetí a vyřízení objednávky, přijetí a spárování nebo potvrzení platby, zpřístupnění zakoupeného digitálního obsahu, komunikace se zákazníkem a vyřizování případných reklamací. Právním důvodem je zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením. Údaje potřebné pro účetní, daňové a další zákonné povinnosti jsou zpracovávány na základě plnění právní povinnosti. V nezbytných případech mohou být údaje zpracovávány také pro ochranu právních nároků a bezpečný provoz webu na základě oprávněného zájmu správce.

4. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb používaných k provozu webu, prodeje a splnění objednávky, zejména provozovateli systému SimpleShop (Redbit s.r.o.), poskytovateli platební brány Comgate a.s. (je-li pro danou objednávku použita), poskytovatelům bankovních a platebních služeb, poskytovatelům hostingu a technické infrastruktury a případně poskytovatelům účetních či IT služeb. Údaje jsou předávány pouze v rozsahu potřebném pro daný účel nebo tehdy, ukládá-li to právní předpis.

5. Doba uchování

Údaje potřebné pro vyřízení objednávky a smluvního vztahu jsou uchovávány po dobu nezbytnou k jejich vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků. Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Pokud určitý údaj již není pro žádný stanovený účel potřebný a neexistuje zákonný důvod pro jeho další uchování, bude vymazán nebo anonymizován.

6. Práva subjektu údajů

Za podmínek stanovených GDPR má subjekt údajů právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a v příslušných případech také přenositelnost údajů. Pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu, může vznést námitku. Má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Jednotlivá práva mohou být omezena zákonnými podmínkami a výjimkami.

7. Uplatnění práv

S dotazy týkajícími se zpracování osobních údajů nebo s žádostí o uplatnění práv se lze obrátit na e-mail info@speckahrave.cz nebo na další kontaktní údaje správce uvedené výše.

8. Povinnost poskytnout údaje

Údaje označené v objednávkovém formuláři jako povinné jsou nezbytné k uzavření nebo splnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné objednávku přijmout, správně spárovat nebo digitální obsah doručit. Ostatní údaje jsou poskytovány podle nastavení formuláře a okolností objednávky.

9. Obchodní sdělení

Zpracování údajů nezbytných pro vyřízení objednávky není podmíněno souhlasem se zasíláním marketingových sdělení. Pokud budou obchodní sdělení zasílána, bude respektována možnost jejich odmítnutí a další požadavky příslušných právních předpisů.

10. Webové a analytické technologie

Web může používat technické prostředky nezbytné pro bezpečný provoz, správné zobrazení a fungování objednávkového procesu. Pokud budou nasazeny analytické nebo marketingové technologie, budou jejich použití a případná volba uživatele řešeny samostatně podle jejich povahy a příslušných právních požadavků.